PT Cipta Fastener Indonesia yang berlokasi di Jakarta Pusat, adalah perusahaan terkemuka yang bergerak di bidang produksi dan distribusi komponen fastener. Dengan pengalaman bertahun-tahun, perusahaan ini dikenal karena kualitas produk yang tinggi dan layanan pelanggan yang memuaskan. Saat ini, PT Cipta Fastener Indonesia membuka lowongan untuk posisi Customer Service, yang bertujuan untuk memperkuat tim mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Posisi Customer Service di PT Cipta Fastener Indonesia menawarkan peluang yang cerah bagi para pencari kerja, khususnya bagi mereka yang memiliki passion dalam bidang pelayanan pelanggan. Dengan bergabung di tim ini, Anda tidak hanya akan mendapatkan pengalaman berharga, tetapi juga berkontribusi dalam menciptakan kepuasan pelanggan yang optimal. Lowongan ini adalah kesempatan bagi Anda untuk tumbuh dan berkembang di lingkungan kerja yang profesional.
Deskripsi Pekerjaan: Kerja Posisi Customer Service
Dalam posisi Customer Service, Anda akan berperan sebagai jembatan antara perusahaan dan pelanggan. Tanggung jawab utama Anda adalah memastikan bahwa setiap interaksi dengan pelanggan berjalan lancar dan memuaskan.
- Menerima dan menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Memberikan informasi yang tepat dan akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Membantu dalam proses pemesanan dan pengiriman produk.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
- Mencatat dan melaporkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
Kriteria yang Dibutuhkan untuk Posisi Customer Service
Kriteria calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Cipta Fastener Indonesia sangat penting agar dapat memenuhi ekspektasi perusahaan dan pelanggan. Berikut adalah beberapa syarat yang harus dipenuhi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 dari berbagai jurusan.
- Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau customer service adalah nilai tambah.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif tinggi.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Cipta Fastener Indonesia, pelamar perlu menyiapkan beberapa dokumen penting sebagai syarat melamar pekerjaan. Dokumen ini akan membantu proses seleksi berjalan lebih lancar:
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Cipta Fastener Indonesia.
- Daftar riwayat hidup (CV) yang terbaru.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru berukuran 4×6.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung sebagai Customer Service di PT Cipta Fastener Indonesia memberikan banyak manfaat bagi karyawan. Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa didapatkan:
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan bagi karyawan.
- Peluang untuk mengembangkan keterampilan dan karier melalui pelatihan dan workshop.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Bonus dan insentif berdasarkan kinerja individu maupun tim.
Kesimpulan
PT Cipta Fastener Indonesia membuka kesempatan bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang pelayanan pelanggan. Jangan lewatkan kesempatan emas ini dan siapkan berkas lamaran Anda secepatnya. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perusahaan yang terus berkembang!
