PT Midi Utama Indonesia Tbk adalah salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia yang berfokus pada penyediaan produk kebutuhan sehari-hari. Dengan jaringan yang luas, perusahaan ini terus berkembang dan membuka peluang bagi individu yang memiliki semangat tinggi untuk bergabung dalam timnya. Saat ini, PT Midi Utama Indonesia Tbk membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Bekasi, yang bertujuan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan membantu meningkatkan kepuasan konsumen.
Lowongan kerja sebagai Customer Service di Bekasi menawarkan prospek yang menarik bagi para pencari kerja. Dalam posisi ini, Anda akan berkontribusi langsung terhadap pengalaman pelanggan dan menjadi wajah dari perusahaan. Kesempatan ini tidak hanya memberikan Anda pengalaman berharga dalam layanan pelanggan, tetapi juga membuka jalan untuk pengembangan karier lebih lanjut di industri ritel yang terus berkembang.
Tugas dan Tanggung Jawab Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Midi Utama Indonesia Tbk memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan memuaskan. Anda akan menjadi penghubung antara perusahaan dan pelanggan, serta bertindak sebagai solusi terhadap berbagai permasalahan yang mungkin dihadapi oleh pelanggan.
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah yang diajukan oleh pelanggan.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan yang ditawarkan.
- Membantu proses pengembalian barang dan refund sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Melakukan pencatatan dan pelaporan mengenai interaksi dengan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Kriteria Calon Pekerja yang Diperlukan
Untuk menjadi bagian dari tim Customer Service di PT Midi Utama Indonesia Tbk, terdapat beberapa kriteria yang harus dipenuhi oleh calon pekerja. Kriteria ini bertujuan untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan.
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
- Memiliki sikap positif dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Midi Utama Indonesia Tbk, calon pelamar perlu menyiapkan beberapa dokumen penting yang akan menjadi syarat dalam proses seleksi. Dokumen-dokumen ini bertujuan untuk memverifikasi informasi yang disampaikan oleh calon pekerja.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada manajemen perusahaan.
Manfaat Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Midi Utama Indonesia Tbk sebagai Customer Service tidak hanya memberikan Anda kesempatan untuk berkembang dalam karier, tetapi juga berbagai manfaat menarik yang akan dirasakan. Perusahaan ini menghargai setiap karyawan dan berkomitmen untuk memberikan fasilitas terbaik.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan karyawan.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan inklusif.
- Diskon karyawan untuk produk yang dijual di perusahaan.
Kesimpulan
Jadi, bagi Anda yang tertarik untuk mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan, jangan lewatkan kesempatan ini! Segera siapkan berkas-berkas yang diperlukan dan daftarkan diri Anda untuk bergabung bersama PT Midi Utama Indonesia Tbk di Bekasi. Kesempatan berharga menanti Anda untuk menjadi bagian dari tim yang profesional.
