PT Rapi Trans Logistik Indonesia yang berlokasi di Cikarang, merupakan perusahaan yang bergerak di bidang logistik dan distribusi. Dengan pengalaman yang mumpuni dalam mengelola rantai pasokan, perusahaan ini terus berkembang dan memberikan pelayanan terbaik bagi klien. Saat ini, PT Rapi Trans Logistik Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service, yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dan memastikan kepuasan mereka terhadap produk dan layanan yang diberikan.
Lowongan kerja ini menawarkan peluang bagi individu yang ingin berkarir di bidang layanan pelanggan. Cikarang, sebagai pusat industri, menawarkan banyak kesempatan untuk para profesional muda yang ingin mengembangkan diri. Bergabung dengan PT Rapi Trans Logistik Indonesia berarti Anda akan menjadi bagian dari tim ekspedisi yang akan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Rapi Trans Logistik Indonesia memiliki tanggung jawab yang krusial dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi dan solusi atas berbagai pertanyaan dan permasalahan yang dihadapi pelanggan. Tugas ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik dan sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
- Menerima dan menanggapi pertanyaan serta keluhan dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pengiriman barang.
- Mencatat dan mengelola data pelanggan dengan baik untuk kepentingan layanan lebih lanjut.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Calon pekerja yang ideal untuk posisi ini adalah individu yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik serta mampu bekerja dalam tim. Selain itu, mereka diharapkan memiliki pengetahuan dasar tentang logistik dan pelayanan pelanggan, sehingga dapat memberikan solusi yang cepat dan tepat bagi setiap masalah yang dihadapi pelanggan.
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Pengalaman di bidang customer service atau logistik menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran.
- Memiliki sikap sabar dan mampu menangani situasi sulit dengan baik.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Rapi Trans Logistik Indonesia, terdapat beberapa dokumen yang perlu disiapkan. Dokumen ini akan menjadi syarat dasar untuk proses seleksi dan membantu perusahaan dalam menilai kualifikasi calon pekerja.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Salinan ijazah pendidikan terakhir.
- Surat lamaran kerja.
- Foto terbaru ukuran paspor.
- Referensi kerja (jika ada).
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bekerja di posisi Customer Service di PT Rapi Trans Logistik Indonesia tidak hanya memberikan pengalaman berharga, tetapi juga beragam manfaat yang menarik. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan bagi karyawannya melalui berbagai fasilitas dan tunjangan.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk menjaga kesejahteraan karyawan.
- Peluang untuk pengembangan diri melalui pelatihan dan workshop.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan bersahabat.
- Kemungkinan untuk promosi dan peningkatan karir dalam perusahaan.
Kesimpulan
Dengan semua informasi ini, PT Rapi Trans Logistik Indonesia mengundang para pencari kerja yang memenuhi kriteria untuk melamar posisi Customer Service. Ini adalah kesempatan yang baik bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam dunia logistik dan layanan pelanggan. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk menjadi bagian dari tim yang profesional dan berpengalaman!
