PT Austindo Nusantara Jaya Tbk yang berlokasi di Jakarta Selatan, merupakan salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia yang bergerak di sektor agribisnis, terutama di sektor perkebunan dan olahan kelapa sawit. Saat ini, perusahaan membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dengan dedikasi dan komitmen yang tinggi terhadap kualitas, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk terus berinovasi dan berusaha memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai segmen.
Lowongan kerja ini menjadi kesempatan emas bagi Anda yang ingin memulai karir di dunia layanan pelanggan. Dengan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang, posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk menawarkan prospek cerah bagi para pencari kerja yang siap memberikan kontribusi positif. Perusahaan ini tidak hanya mengutamakan kepuasan pelanggan, tetapi juga berinvestasi dalam pengembangan karyawan agar dapat meraih potensi maksimalnya.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service, tanggung jawab utama Anda adalah memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan menangani berbagai pertanyaan dan keluhan yang mungkin muncul. Anda akan berperan sebagai penghubung antara perusahaan dan pelanggan, memberikan informasi yang akurat serta solusi yang tepat untuk setiap masalah yang dihadapi.
- Menerima dan menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Memberikan informasi yang jelas dan tepat terkait produk dan layanan perusahaan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Mencatat dan mengelola feedback dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Membantu dalam proses administrasi terkait pelayanan pelanggan.
Kriteria yang Dibutuhkan untuk Posisi Customer Service
Untuk menjadi kandidat ideal pada posisi Customer Service, Anda perlu memenuhi beberapa kriteria yang telah ditetapkan. Kriteria ini tidak hanya mencakup keterampilan teknis, tetapi juga soft skills yang sangat diperlukan dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pendidikan minimal D3 di bidang apa pun.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berpengalaman dalam bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan memiliki keterampilan problem-solving yang baik.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi berbasis teknologi.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, Anda perlu menyiapkan beberapa dokumen penting sebagai syarat pendaftaran. Dokumen ini akan membantu proses seleksi dan memastikan bahwa Anda memenuhi kriteria yang dibutuhkan.
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
- Dokumen pendukung lainnya yang relevan.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Ketika Anda bergabung sebagai Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, berbagai keuntungan dan manfaat akan Anda peroleh. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan kepada karyawan sehingga mereka dapat bekerja dengan maksimal.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan.
- Cuti tahunan dan cuti sakit yang fleksibel.
- Lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung.
- Peluang untuk berkarir dan naik jabatan di perusahaan.
Kesimpulan
PT Austindo Nusantara Jaya Tbk membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkarir di bidang Customer Service. Jika Anda merasa memenuhi kriteria dan siap untuk menghadapi tantangan, segera siapkan berkas lamaran Anda dan bergabunglah bersama kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kesempatan ini tidak boleh Anda lewatkan!
