PT Champ Resto Indonesia yang berlokasi di Bekasi merupakan salah satu perusahaan terkemuka dalam industri kuliner. Dengan berbagai merek yang dihadirkan, perusahaan ini terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada para pelanggan. Saat ini, PT Champ Resto Indonesia membuka lowongan untuk posisi Customer Service, yang bertujuan untuk memperkuat tim dan menghadirkan layanan yang lebih optimal kepada para pelanggan. Jika Anda memiliki passion di bidang pelayanan dan ingin berkontribusi di perusahaan yang berkembang pesat, inilah kesempatan emas untuk bergabung.
Prospek karir untuk posisi Customer Service di PT Champ Resto Indonesia sangat menjanjikan. Dengan meningkatnya permintaan layanan pelanggan yang berkualitas, peran ini menjadi krusial dalam menjaga kepuasan pelanggan dan loyalitas mereka. Bagi Anda yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada hasil, posisi ini tidak hanya menawarkan pengalaman berharga, tetapi juga peluang untuk berkembang bersama perusahaan yang terus tumbuh.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi ujung tombak dalam interaksi perusahaan dengan pelanggan. Tanggung jawab Anda mencakup berbagai aspek yang bertujuan untuk memastikan setiap pengalaman pelanggan berjalan dengan lancar dan memuaskan.
- Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan yang ditawarkan.
- Menangani transaksi dan proses pemesanan dengan efisien.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan feedback dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Untuk menjadi bagian dari tim Customer Service di PT Champ Resto Indonesia, terdapat beberapa kriteria yang harus dipenuhi. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keahlian teknis, tetapi juga sikap yang positif dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan yang memiliki latar belakang pendidikan di bidang komunikasi atau manajemen.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki keterampilan multitasking.
- Berorientasi pada pelanggan dan memiliki sikap yang ramah serta sabar.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Champ Resto Indonesia, calon pelamar diharapkan untuk menyiapkan beberapa dokumen penting sebagai bagian dari proses pendaftaran.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Champ Resto Indonesia.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencakup pengalaman kerja dan pendidikan.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
- Dokumen pendukung lainnya yang relevan dengan posisi yang dilamar.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Champ Resto Indonesia sebagai Customer Service tidak hanya menawarkan kesempatan untuk berkembang secara profesional, tetapi juga berbagai benefit menarik yang mendukung kesejahteraan karyawan.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi bagi karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan.
- Peluang untuk promosi dan pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan ramah.
Kesimpulan
Jadi, jika Anda tertarik untuk berkarir di dunia pelayanan pelanggan dan ingin menjadi bagian dari tim yang inovatif di PT Champ Resto Indonesia, jangan lewatkan kesempatan ini. Segera siapkan dokumen yang diperlukan dan kirimkan lamaran Anda. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan sukses perusahaan ini!
