PT Global Makara Teknik yang berlokasi di Jakarta Selatan saat ini membuka kesempatan bagi para pencari kerja untuk bergabung dalam tim mereka sebagai Customer Service. Perusahaan ini dikenal sebagai salah satu pemain utama dalam industri teknik dan pertambangan, menawarkan berbagai solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan klien mereka. Dengan misi untuk memberikan pelayanan terbaik, PT Global Makara Teknik berkomitmen untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui layanan yang ramah dan profesional.
Lowongan kerja sebagai Customer Service ini menawarkan prospek yang menarik bagi para pelamar. Dalam era digital saat ini, peran Customer Service menjadi sangat penting untuk menjaga loyalitas pelanggan dan memastikan kepuasan mereka. Bergabung dengan PT Global Makara Teknik tidak hanya memberikan kesempatan untuk berkembang dalam karir, tetapi juga menjadi bagian dari tim yang berfokus pada inovasi dan pelayanan berkualitas tinggi. Jika Anda mencari lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan profesional, posisi ini adalah pilihan yang tepat.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service di PT Global Makara Teknik, Anda akan memiliki tanggung jawab utama untuk menangani pertanyaan dan keluhan dari pelanggan. Anda akan menjadi wajah perusahaan dan perantara antara pelanggan dan tim internal. Tugas ini tidak hanya melibatkan komunikasi yang efektif, tetapi juga pemahaman mendalam tentang produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Mendengarkan dan merespons keluhan pelanggan dengan empati dan solusi yang tepat.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Mencatat dan mengelola data pelanggan dengan rapi untuk keperluan laporan.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Ini
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Global Makara Teknik, ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi oleh calon pekerja. Kriteria ini dirancang untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih memiliki kemampuan dan kepribadian yang sesuai dengan nilai-nilai perusahaan.
- Pendidikan minimal D3, diutamakan dari jurusan Komunikasi atau Manajemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berpengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki sikap positif.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Ini
Untuk melamar posisi Customer Service, ada beberapa dokumen yang perlu disiapkan oleh calon pelamar. Dokumen ini penting untuk memproses lamaran dan memastikan semua informasi yang diperlukan tersedia.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat Lamaran Kerja.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru berwarna.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bekerja sebagai Customer Service di PT Global Makara Teknik tidak hanya memberikan pengalaman berharga, tetapi juga berbagai keuntungan yang menarik. Perusahaan memahami pentingnya kesejahteraan karyawan dan berusaha untuk memberikan fasilitas yang mendukung.
- Gaji yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan yang lengkap.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir.
- Cuti tahunan dan cuti sakit yang adil.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan ramah.
Kesimpulan
Dengan semua keuntungan dan kesempatan yang ditawarkan, lowongan kerja sebagai Customer Service di PT Global Makara Teknik adalah kesempatan yang sayang untuk dilewatkan. Jika Anda memenuhi kriteria dan siap untuk menghadapi tantangan baru, segera kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan tim yang profesional dan berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
