PT Prima Bajaindo Sukses yang berlokasi di Tangerang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang distributor besi dan baja berkualitas untuk konstruksi maupun industri. Dengan komitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi dan pelayanan terbaik kepada pelanggan, perusahaan ini terus berkembang dan berinovasi. Saat ini, PT Prima Bajaindo Sukses membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service, yang bertujuan untuk memberikan dukungan yang optimal kepada pelanggan dan memastikan kepuasan mereka terhadap layanan yang diberikan.
Lowongan untuk posisi Customer Service di PT Prima Bajaindo Sukses bukan hanya sekedar pekerjaan, melainkan juga merupakan peluang untuk membangun karier di industri yang menjanjikan. Di Tangerang, yang merupakan salah satu pusat industri di Indonesia, posisi ini menawarkan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan berkontribusi dalam menciptakan hubungan yang baik antara perusahaan dan konsumen. Para calon pekerja yang bergabung di posisi ini akan mendapatkan berbagai pengalaman berharga dan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja mendukung pengembangan karyawan.
Deskripsi Pekerjaan Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Prima Bajaindo Sukses memiliki tanggung jawab yang penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Tugas utama dari posisi ini adalah untuk memberikan informasi, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan dari pelanggan. Selain itu, Customer Service juga bertugas untuk memastikan bahwa semua interaksi dengan pelanggan berlangsung dengan baik dan memuaskan.
- Menerima dan menanggapi pertanyaan dari pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cara yang profesional dan efisien.
- Menyediakan informasi produk dan layanan dengan jelas dan akurat.
- Mencatat dan melaporkan masalah yang sering dihadapi oleh pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Berkolaborasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
Kriteria yang Dibutuhkan untuk Posisi Customer Service
Kriteria calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Prima Bajaindo Sukses mencakup berbagai aspek yang harus dipenuhi agar dapat menjalankan tugas dengan baik. Perusahaan mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta sikap yang ramah dan profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pendidikan minimal D3 dari berbagai jurusan.
- Pengalaman kerja di bidang Customer Service diutamakan.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Ramai dan mampu bekerja dalam tim.
- Fleksibel dan dapat bekerja dalam tekanan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar pekerjaan di posisi Customer Service, calon pelamar diharuskan untuk menyiapkan sejumlah dokumen penting. Dokumen ini diperlukan sebagai syarat administrasi untuk proses seleksi dan untuk memastikan bahwa pelamar memenuhi kriteria yang ditetapkan.
- Surat lamaran kerja.
- Daftar riwayat hidup (CV).
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bekerja di posisi Customer Service di PT Prima Bajaindo Sukses memberikan berbagai manfaat yang menarik bagi karyawan. Selain gaji yang kompetitif, perusahaan juga menawarkan berbagai tunjangan dan fasilitas yang mendukung kesejahteraan karyawan.
- Gaji pokok yang bersaing.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan transportasi.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan ramah.
Kesimpulan
PT Prima Bajaindo Sukses dengan senang hati membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkembang dalam karier di bidang Customer Service. Jika Anda memenuhi kriteria yang dibutuhkan dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, jangan ragu untuk melamar. Segera kirimkan dokumen lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim kami yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik di industri baja.
