Ingin bergabung dengan perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia? PT Tempo Scan Pacific Tbk, perusahaan yang dikenal dengan produk-produk berkualitas tinggi, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Cikarang. Peluang ini terbuka bagi Anda yang memiliki semangat tinggi, jiwa komunikatif, dan ingin berkontribusi dalam dunia kesehatan.
Tugas utama Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk adalah untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan dengan profesional. Selain itu, Anda juga akan berperan dalam membangun hubungan yang positif dan berkelanjutan dengan pelanggan.
Lowongan Kerja Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk
Bagi Anda yang berminat berkarier di bidang farmasi dan memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, PT Tempo Scan Pacific Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Cikarang. Perusahaan farmasi terkemuka ini menawarkan kesempatan untuk bergabung dalam tim yang profesional, dengan benefit menarik dan peluang pengembangan karier yang menjanjikan.
Informasi Umum Lowongan Kerja
Berikut informasi umum mengenai lowongan kerja Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk:
- Perusahaan: PT Tempo Scan Pacific Tbk
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Cikarang
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, baik internal maupun eksternal. Berikut adalah beberapa tanggung jawab yang akan Anda jalankan:
| No | Tanggung Jawab | Deskripsi | Keterampilan yang Dibutuhkan |
|---|---|---|---|
| 1 | Menangani Pertanyaan Pelanggan | Memberikan informasi yang akurat dan ramah kepada pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya mengenai produk, layanan, dan kebijakan perusahaan. | Komunikasi yang baik, kemampuan mendengarkan, dan empati. |
| 2 | Menerima dan Menangani Komplain Pelanggan | Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif, dengan fokus pada kepuasan pelanggan. | Kemampuan memecahkan masalah, kemampuan bernegosiasi, dan keahlian dalam de-eskalasi konflik. |
| 3 | Memproses Pesanan dan Pengiriman Produk | Memastikan pesanan pelanggan diproses dengan benar dan dikirim tepat waktu. | Ketelitian, kemampuan administrasi, dan keahlian dalam sistem pemesanan dan pengiriman. |
| 4 | Mempertahankan Hubungan Baik dengan Pelanggan | Membangun hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang positif dan responsif. | Keterampilan interpersonal, kemampuan membangun hubungan, dan etika profesional. |
Kriteria Pelamar
Untuk dapat bergabung dengan tim Customer Service PT Tempo Scan Pacific Tbk, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun
- Memiliki komunikasi yang baik dan ramah
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Berorientasi pada hasil dan memiliki etika kerja yang tinggi
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
Kualifikasi Pendidikan
- Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan
- Diutamakan dari jurusan Administrasi, Komunikasi, atau Marketing
Pengalaman Kerja
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di perusahaan farmasi atau bidang terkait
- Pengalaman dalam menangani komplain pelanggan akan menjadi nilai tambah
Benefit
PT Tempo Scan Pacific Tbk menawarkan berbagai benefit menarik bagi karyawannya, termasuk:
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif
- Asuransi kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Kesempatan pengembangan karier
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu menyiapkan dokumen berikut:
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat (jika ada)
Kesimpulan
Bergabung dengan PT Tempo Scan Pacific Tbk sebagai Customer Service bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk berkontribusi dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui produk-produk farmasi yang berkualitas. Jika Anda memiliki passion dalam melayani dan ingin membangun karir di dunia farmasi, segera kirimkan lamaran Anda!
